Закажите тестовую проверку в агентстве «CONTROL SERVICE»
Заказать проверку
Тайный покупатель – услуга, эффективность которой отмечают все наши заказчики. Проверка дает возможность посмотреть на свой бизнес глазами клиента, получить сведения об уровне обслуживания. Результат, полученный благодаря услуге тайный покупатель, компании используют для улучшения сервиса, мотивации персонала, создания позитивного имиджа заведения.
Используйте для роста вашего бизнеса:
Опыт
работы
Агентство Control Service предоставляет маркетинговые услуги с 2010 года
Региональная
представленность
Мы работам по всей РФ, странам СНГ и Азии
Большой штат
«Тайных покупателей»
Большой штат сотрудников, проживающих практически во всех городах России, Белоруссии и Украины
Конфиденциальность
информации
Мы гарантируем неразглашение информации третьим лицам (прописываем в договоре)
Прозрачность и
детализация
стоимости проверки
Расчет стоимости происходит заранее, вы всегда знаете, за что платите. Детально предоставляем информацию по условиям, методам и типам проверки
Осуществляем проверки
во всех направлениях
деятельности
К нам может обратиться любая компания, которая осуществляет продажи или оказывает услуги
Профессионализм
сотрудников
У нас работают квалифицированные специалисты в области оценки работы персонала, имеющие многолетний опыт практической деятельности
Выполнение проверок
и исследований
точно в срок
Все проверки выполняются в точно запланированный срок (закреплено договором)
Наш менеджер рассчитает для вас
индивидуальную стоимость проекта
Специалисты нашего агентства разрабатывают проверки и формируют стоимость, исходя из особенностей Вашей компании. На объектах мы задействуем только тщательно подготовленных тайных покупателей. Заказывая услугу у нас, Вы получаете качественное исследование и достоверную информацию по адекватной цене.
Все результаты исследования будут гарантировано переданы только вам согласно договору о не разглашении коммерческой информации.
Данные, полученные в ходе проверок, не будут переданы третьим лицам!
Мы подбираем тайных покупателей под любой бизнес и гарантируем его квалификацию.
Наши сотрудники (Тайные покупатели) есть практически во всех городах России и СНГ, что гарантирует оперативное выполнение проверок.
Анкету мы разрабатываем каждому клиенту индивидуально, согласно его запросу, требованиям и уточнениям, либо вы можете предоставить свою анкету.
Предоставляем, если количество проверок 100 и более или в случае заключение Договора на ежемесячные или ежеквартальные проверки.
Отчеты предоставляются посредством размещения анкеты и всех дополнительных материалов на электронном ресурсе. Готовы предоставить презентацию ресурса по Вашему запросу.
Да. Легенды и сценарии будут входить в стоимость бюджета по желанию клиента. У нас имеется очень большой опыт по составлению и проведению проверок.
После проведения проверки в течение 24 часов тайный покупатель размещает отчет о проверке в нашей системе. После проверки отделом валидации (в течение 48-ми часов) отчет утверждается, Заказчику приходит уведомление на почту об утвержденном отчете.
Как такого прайса нет. Стоимость услуг рассчитывается индивидуально каждому клиенту, исходя из параметров и сложности запроса на проведение исследования: адресная программа, доплаты за сложные регионы, количество и виды проверок, длительность проверок, требования к аудиторам и т.д.
«Тайные покупатели» действуют, согласно Инструкции, в которой четко указаны все действия, необходимые для их выполнения (по своей инициативе аудиторы не могут выполнять какие-либо действия).
1) Ожидаем от вас реквизиты для заполнения и подготовки Договора и Приложений (адреса места проверок; график работы; анкету). 2) Согласование и подписание Договора, обмен в электронном виде (отправка нами оригиналов).
Да. Все проводимые исследования мы проводим от 1 и более точек.
Для начала работ и подготовки Коммерческого предложения, а также для расчета бюджета, мы вышлем вам бриф и в течение дня подготовим ответ.
Нам доверяют крупные и малые предприятия и компании.
Мы работаем с банками, ресторанами, кафе быстрого обслуживания, магазинами бытовой техники и электроники, строительными фирмами, фитнес-центрами, салонами красоты и медицинскими центрами, АЗС и дилерскими центрами. Своим клиентам мы предлагаем:
выполнение работ точно в срок согласно договора
детализация и прозрачность стоимости услуги
конфиденциальность на всех этапах работ
подбор исполнителей согласно тербованиям сферы проверок
исследование «тайный покупатель» в Санкт-Петербурге, Москве, других городах России и странах СНГ
предоставление аналитической информации для роста бизнеса
Просто заполните заявку.
Наш менеджер перезвонит и расскажет о всех выгодах
Персонал демонстрирует хорошую дисциплинированность, когда вы за ним наблюдаете. Оставшись же без присмотра, работники часто относятся к своим должностным обязанностям несколько халатно. Вследствие этого ухудшается качество обслуживания клиентов и доход компании.
Наша компания оценки персонала с помощью «Тайного покупателя» — ваш надежный партнер в повышении качества обслуживания клиентов и увеличения доходов! Мы персонально подходим к каждому проекту. Изучаем особенности объекта, разрабатываем эффективную схему проверки, выполняем аудит и предоставляем отчет о проделанной работе. С нами ваши сотрудники станут работать идеально, ведь будут знать, что мы в любой момент можем за ними наблюдать!
На нашем официальном сайте вы можете подобрать программу тайного покупателя для необходимых проверок!
Обращайтесь в наше агентство и получаете профессиональный сервис тайных покупателей с гарантией качества. Мы предоставляем полный спектр маркетинговых исследований и знаем, как повысить эффективность вашего бизнеса.
Наша услуга тайного покупателя включает детальную проверку всех аспектов обслуживания клиентов. Специалисты нашего агентства работают по выверенным и эффективным методикам, обеспечивая объективную оценку работы персонала.
География наших услуг охватывает все регионы России. Нужен тайный покупатель в Москве? Наши сотрудники оперативно проведут проверку в столице. Требуется тайный покупатель в Санкт-Петербурге? Мы выполним исследование качественно и в срок.
Для предприятий гостиничной сферы мы предлагаем специализированную услугу тайного гостя. Этот формат проверки позволяет всесторонне оценить уровень сервиса в отелях и ресторанах.
Каждый тайный покупатель нашего агентства — квалифицированный специалист с многолетним опытом. Мы гарантируем конфиденциальность на всех этапах работы, детализированную отчетность и выполнение проверок точно в срок. Результаты наших исследований помогают клиентам увеличивать продажи, улучшать качество обслуживания и повышать прибыльность бизнеса.
