Пн-Пт
с 10:00 до 19:00
Обратный звонок

О компании

Компания Control Service – агентство, работающее на территории России и в странах СНГ с 2010 года. Мы специализируемся на проведении исследования тайный покупатель – услуги, которая позволяет проверить качество сервиса в организации и в торговой точке (service organization control). За все время работы сотрудники нашей компании организовали более 50 000 проверок шоппер - тайный покупатель различной сложности.

50 000+

Завершенных проверок

14 000+

Тайных покупателей в нашей базе

300+

Проверяемых городов в России

65+

Проверяемых городов в СНГ

200+

Довольных клиентов

Подробнее о компании

Наши преимущества

Опыт работы агентства 'Control Service'

Опыт работы

Агентство Control Service предоставляет маркетинговые услуги с 2010 года

Региональная представленность 'Control Service'

Региональная представленность

Мы работам по всей РФ, Белоруссии и Украине

Большой штат Тайных покупателей 'Control Service'

Большой штат “Тайных покупателей”

Большой штат “Тайных покупателей”, проживающих практически во всех городах России, Белоруссии и Украины

Конфиденциальность информации 'Control Service'

Конфиденциальность информации

Мы гарантируем неразглашение информации третьим лицам (прописываем в договоре)

Прозрачность и детализация стоимости проверки 'Control Service'

Прозрачность и детализация стоимости проверки

Расчет стоимости происходит заранее, вы всегда знаете, за что платите. Детально предоставляем информацию по условиям, методам и типам проверки.

Осуществляем проверки во всех направлениях деятельности 'Control Service'

Осуществляем проверки во всех направлениях деятельности

К нам может обратится любая компания, которая осуществляет продажи или оказывает услуги

Профессионализм сотрудников 'Control Service'

Профессионализм сотрудников

У нас работают квалифицированные специалисты в области оценки работы персонала, имеющие многолетний опыт практической деятельности

Выполнение проверок и исследований точно в срок 'Control Service'

Выполнение проверок и исследований точно в срок

Все проверки выполняются в точно запланированный срок (закреплено договором)

Какие услуги мы предоставляем

Наше агентство Control Service предоставляет широкий спектр услуг в сфере контроля персонала, состояния торгового места, анализа уровня обслуживания в локации. В нашей компетенции:

Исследование 'Тайный покупатель'

Исследование “Тайный покупатель”

подробнее
Торговый аудит

Торговый аудит


подробнее
Мониторинг состояния торговой точки

Мониторинг состояния торговой точки

подробнее
Аудит мерчендайзеров

Аудит мерчендайзеров


подробнее
Аудит промоутеров

Аудит промоутеров


подробнее

Заинтересовали наши услуги?

Отправьте заявку и наш менеджер свяжется с вами в течение 15 минут

Ваши данные не будут переданы третьим лицам

Будьте в курсе

Наша книга

В книге "Тайный покупатель. Инструкция по применению" подробно описаны этапы организации и проведения исследования «тайный покупатель».

Книга будет интересна как руководителям компаний, которые хотят вывести свой сервис на совершенно новый уровень, так и людям, которые хотят заниматься или уже занимаются организацией и проведением проверок при помощи метода «тайный покупатель».

Из книги вы узнаете:

  • - кто такой тайный покупатель
  • - какие виды проверок тайным покупателем бывают
  • - как правильно составлять анкеты, легенды, инструкции, графики проверок
  • - как подбирать исполнителей для визитов
  • - какие ошибки могут быть допущены при организации и проведении проверки

Как получить книгу?

Просто укажите своей email и мы вышлем вам книгу в электронном виде:

Отзывы наших клиентов

Клиенты нашей mystery shopping company

Нам доверяют крупные и малые предприятия и компании. Мы работаем с банками, ресторанами, кафе быстрого обслуживания, магазинами бытовой техники и электроники, строительными фирмами, фитнес-центрами, салонами красоты и медицинскими центрами, АЗС и дилерскими центрами. Своим клиентам мы предлагаем:

Наш опыт и знания помогают делать бизнес успешным, прибыльным, клиентоориентированным и конкурентоспособным.

Посмотреть все отзывы клиентов