Описание метода исследования «Тайный покупатель» для оценки работы персонала. Как проведение исследований помогут найти «точки роста».
В организации периодически нужно осуществлять оценку работы персонала. Своевременная и грамотная оценка труда персонала помогает решать задачи на начальных этапах их зарождения. Таким образом, удается избежать в дальнейшем каких-либо глобальных проблем.
Ошибки в работе персонала приводят к значительным трудностям. Бизнесмен теряет клиентов, имидж организации, прибыль. Для того чтобы всего этого избежать с определенной периодичностью проводится оценка эффективности персонала. Разработаны различные методы, которые помогают оценить труд персонала. К основным относятся следующие:
С недавних пор одним из самых результативных методов для оценки персонала стало исследование тайный покупатель. Этот метод позволяет посмотреть на работу сотрудников глазами обычного среднестатистического клиента. Заказав услугу для своей компании, Вы получаете ответы на вопросы:
В организации периодически нужно осуществлять оценку работы
персонала. Своевременная и грамотная оценка труда персонала помогает
решать задачи на начальных этапах их зарождения. Таким образом, удается
избежать в дальнейшем каких-либо глобальных проблем.
Чтобы проверка сотрудников позволила эффективно выявить резервы кадровых усилений, решение этой задачи следует доверить настоящим мастерам своего дела. Обращаясь в специализированную компанию, вы используете важные преимущества:
В любом деле сотрудничество с профессионалами – залог успеха. Поэтому оценку компетентности персонала рекомендуем доверить опытным специалистам Control Service. В таком случае вы оперативно получите достоверную информацию об эффективности работы сотрудников и полезные рекомендации, что позволит вам провести качественную кадровую оптимизацию в компании.
Наши услуги
Используйте для роста вашего бизнеса
Наш менеджер рассчитает для вас
индивидуальную стоимость проекта