Представьте себе компанию, которая работает без сбоев, соблюдает все регламенты, не совершает ошибок? Такое предприятие всегда будет процветать и приносить прибыль. Причем большую и стабильную. Но что именно является двигательной силой в этой системе? Конечно же люди.
У каждой компании есть персонал. Будь она маленьким предприятием или огромным заводом, всегда есть сотрудники, которые выполняют трудовые функции. Работа персонала — это то, за счет чего живет и функционирует предприятие.
Если сотрудники работают хорошо - компания становится успешной. Происходит рост, улучшается финансовое положение и сфера влияния.
Если же работники выполняют свои обязанности неудовлетворительно — это плохой знак. Ухудшается репутация компании, портится качество продукта или услуги, клиенты начинают обращаться к другим лицам.
И как же быть в ситуации, если работники начали выполнять свою работу плохо? Есть несколько вариантов:
Каждый из этих способ действенен, но имеет точечный характер. Применяется к конкретному сотруднику. Но даже применяя методы порицания и поощрения к конкретным людям ситуация на предприятии может повернуться таким образом, что потенциальный конкретный виновник не так-то сильно и ухудшал положение.
А что, если у вас много сотрудников? Тут нужен совсем другой подход. В таких случаях стоит проводить комплексную оценку персонала и его работы.
В зависимости от результатов оценки компания должна ставить планы на ближайшее будущее. Правильный и своевременный анализ - ключ к стабильности и нормальной работе.
Давайте подробнее рассмотрим следующие моменты:
Что такое оценка? Какая она бывает? На что она влияет?
Оценка персонала организации — это комплекс мероприятий, направленных на сбор информации о работниках предприятия: их качествах, навыках, настроениях, уровне удовлетворенности.
Благодаря оценке персонала можно получить следующую информацию:
Представьте себе компанию, которая работает без сбоев, соблюдает все регламенты, не совершает ошибок? Такое предприятие всегда будет процветать и приносить прибыль. Причем большую и стабильную. Но что именно является двигательной силой в этой системе? Конечно же люди.
У каждой компании есть персонал. Будь она маленьким предприятием или огромным заводом, всегда есть сотрудники, которые выполняют трудовые функции. Работа персонала — это то, за счет чего живет и функционирует предприятие.
Если сотрудники работают хорошо - компания становится успешной. Происходит рост, улучшается финансовое положение и сфера влияния.
Если же работники выполняют свои обязанности неудовлетворительно — это плохой знак. Ухудшается репутация компании, портится качество продукта или услуги, клиенты начинают обращаться к другим лицам.
И как же быть в ситуации, если работники начали выполнять свою работу плохо? Есть несколько вариантов:
Каждый из этих способ действенен, но имеет точечный характер. Применяется к конкретному сотруднику. Но даже применяя методы порицания и поощрения к конкретным людям ситуация на предприятии может повернуться таким образом, что потенциальный конкретный виновник не так-то сильно и ухудшал положение.
А что, если у вас много сотрудников? Тут нужен совсем другой подход. В таких случаях стоит проводить комплексную оценку персонала и его работы.
В зависимости от результатов оценки компания должна ставить планы на ближайшее будущее. Правильный и своевременный анализ - ключ к стабильности и нормальной работе.
Давайте подробнее рассмотрим следующие моменты:
Что такое оценка? Какая она бывает? На что она влияет?
Способы оценки персонала и его работы можно разделить на два простых вида: это оценка самих сотрудников и оценка их работы.
Также оценку можно разделить на индивидуальную и групповую.
Индивидуальная оценка помогает лучше понять конкретного сотрудника и его производительность, навыки, soft skills. При этом такая оценка помогает выявить будущих лидеров и управленцев. Но если у вас большая компания, то проводить индивидуальную оценку очень затратно по ресурсам и времени.
Групповая оценка делает проведение анализа более обобщенным. Помогает понять общую ситуацию на предприятии: выполняются ли планы/KPI, доволен ли коллектив условиями труда, каков средний профессиональный уровень работников.
Но способы — это далеко не главное в оценке персонала. Важнейшим фактором является выбор правильного метода оценки.
К методам оценки рабочего персонала относятся:
Вот про последний метод оценки трудовой деятельности персонала хотелось бы поговорить подробнее. Мы, компания “Control Service”, предоставляем услуги по оценке и контролю персонала с помощью метода “Тайный покупатель”.
Вместе с вашими HR и иными уполномоченными сотрудниками мы собираем данные о всех рабочих процессах в вашей компании.
Мы, в качестве “тайного покупателя”, занимаемся следующим:
После оценки результатов работы персонала мы предоставим вам наше экспертное мнение, которое ответит на многие вопросы и поможет избавиться от большого количества слабых мест в работе компании.
В итоге вы узнаете:
Чтобы заказать услугу “Тайного покупателя” для своей компании или предприятия - просто позвоните по номеру +7 (499) 653-57-16 (Москва) или +7 (812) 363-16-82 (СПБ)
Наши услуги
Используйте для роста вашего бизнеса
Наш менеджер рассчитает для вас
индивидуальную стоимость проекта
