Какие недочеты есть работе сотрудников компании? Работают ли по инструкции сотрудники? Клиентоориентированна и конкурентоспособна ли компания? Получить ответы на эти и многие другие вопросы можно при помощи маркетингового исследования.
Маркетинговое исследование – это поиск, сбор, обработка и анализ полученной информации, подготовка отчетов для принятия дальнейших решений, направленных на улучшение показателей и ситуации в целом в компании. Существуют различные виды исследований:
Наблюдение – сбор первичных данных посредством наблюдения за окружающей обстановкой и людьми. Эксперимент выясняет причинно-следственные связи на основе искусственно созданной ситуации. В фокус-группе опрашивается группа людей (от 6 до 10 человек). Во время опроса на объекте исследования напрямую опрашиваются посетители. Панель – периодический сбор данных у одной и той же группы субъектов. Метод mystery shopping применяется для получения сведений о различных аспектах деятельности организации глазами потребителя.
Какие недочеты есть работе сотрудников компании? Работают ли по инструкции сотрудники? Клиентоориентированна и конкурентоспособна ли компания? Получить ответы на эти и многие другие вопросы можно при помощи маркетингового исследования.
Для заказа маркетингового исследования методом mystery shopping в нашем агентстве Вам достаточно позвонить по номерам, указанным выше. Наше агентство Control Service:
Наши услуги
Используйте для роста вашего бизнеса
Наш менеджер рассчитает для вас
индивидуальную стоимость проекта
